Solutions

Senteo has created a complete catalogue of more than 260 project modules that may be used in transformation projects with clients.

Learn more
The Senteo Learning Experience

All of our educational programs follow a simple but very effective approach designed together with an organizational psychologist to improve the retention of concepts and stimulate application of the methodology to real world business needs. All programs are structured with the following four components:

The Senteo Learning Experience

Learn — understand the theory and mechanics behind each aspect of the methodology

The Senteo Learning Experience

Do — apply the different aspects of the methodology during exercises and work groups

The Senteo Learning Experience

See — observe real world applications, examples and case studies related to each aspect of the methodology

The Senteo Learning Experience

Extend — identify and support the possibilities for real-world applications of the methodology specific to current business needs and goals

CHECK THIS OUT
Team and Corporate
Speed up your learning results with free access to basic business coaching
All our certification programs include at least one free basic business coaching session for basic business problems or difficulties applying the concepts in our courses and methodology to any specific business context.
Latest news and events
See All News and Events
Обзор результатов исследования Senteo Индекс Клиентского Опыта (CEI) в банковской сфере Армении в 2023 году от старшего партнёра Senteo Алексея Веретенова.
Мировой тренд на цифровые инновации и технологии обусловил миграцию банков республики в онлайн, где особенно важно уделять внимание клиентскому опыту, чтобы занять уверенные позиции в рейтинге.
28 мая, директор Senteo в регионах Центральной Азии и Ближнего Востока Ксения Константинова, выступила на международной конференции в Сингапурском институте развития менеджмента в Ташкенте (MDIS Tashkent).
CHECK THIS OUT
Program Catalogue
Senteo’s Content
See All
Ключевая цель работы с жизненным циклом — это максимизация срока жизни клиента с банком, его интеграция в сервисы ежедневного банкинга и рост продуктового проникновения, который позволит решать задачи клиента в долгосрочной перспективе. В этой статье расскажем о деталях и практических примерах, которые банки могут использовать в работе с жизненным циклом своих клиентов.
Возникшие как идея после глобального финансового кризиса 2008 года, сегодня необанки все чаще выступают поводом для дискуссии: «Есть ли будущее у банковского финтеха?»
В этой статье расскажем о новом классе процессов, ориентированных на развитие отношений с клиентами. Он строится наряду с процессами продаж и сервисными процессами, объединяя их и делая бесшовные переходы от одного продукта к другому на всем пути взаимодействия клиента с банком