See All
Sort by:
Обзор результатов исследования Senteo Индекс Клиентского Опыта (CEI) в банковской сфере Армении в 2023 году от старшего партнёра Senteo Алексея Веретенова.
Индекс клиентского опыта оценивает банки на основе пяти ключевых элементов, формирующих впечатление клиентов при их первом личном контакте: Бренд, Коммуникации, Окружение, Предложение и Культура. Исследуйте ТОП-3 банков для каждого ключевого элемента.
В 2023 году Senteo исполнили важную миссии по исследованию пяти стран Центральной Азии: Армения, Азербайджан, Казахстан, Узбекистан и Кыргызстан. После четырех кварталов исследования мы рады поделиться с вами его итогами.