Индекс клиентского опыта. Топ-3 банков в Армении 3 квартал 2023 года

Индекс клиентского опыта. Топ-3 банков в Армении 3 квартал 2023 года
11/24/23
11/24/23
views 12296
comments0

Топ-3 банков Армении согласно исследованию Senteo CEI за 3 квартал 2023 года: 

Индекс клиентского опыта оценивает банки по пяти ключевым элементам, формирующим впечатление клиентов при их первом личном контакте: Бренд, Коммуникации, Окружение, Предложение и Культура. Исследуйте ТОП-3 банков по каждому из ключевых элементов. 

ТОП-3 по Бренду: 

ТОП-3 по Коммуникациям: 

ТОП-3 по Окружению: 

ТОП-3 по Предложению: 

ТОП-3 по Культуре: 

Получите доступ к полному рейтингу банков Армении, а также к методологии Senteo и данным экспертных наблюдений, зарегистрировавшись в личном кабинете.

При возникших трудностях обращайтесь к нам по адресу info@senteo.net — мы здесь, чтобы помочь! 

11/24/23

Добавить комментарий

Popular content
Возникшие как идея после глобального финансового кризиса 2008 года, сегодня необанки все чаще выступают поводом для дискуссии: «Есть ли будущее у банковского финтеха?»
Ключевая цель работы с жизненным циклом — это максимизация срока жизни клиента с банком, его интеграция в сервисы ежедневного банкинга и рост продуктового проникновения, который позволит решать задачи клиента в долгосрочной перспективе. В этой статье расскажем о деталях и практических примерах, которые банки могут использовать в работе с жизненным циклом своих клиентов.
В этой статье расскажем о новом классе процессов, ориентированных на развитие отношений с клиентами. Он строится наряду с процессами продаж и сервисными процессами, объединяя их и делая бесшовные переходы от одного продукта к другому на всем пути взаимодействия клиента с банком
Last News
28 мая, директор Senteo в регионах Центральной Азии и Ближнего Востока Ксения Константинова, выступила на международной конференции в Сингапурском институте развития менеджмента в Ташкенте (MDIS Tashkent).
Основные итоги, выдержки и выводы в формате презентации по результатам трехлетнего исследования Индекса Клиентского Опыта (CEI) в банковской сфере Узбекистана и других стран Центральной Азии, проведенного Senteo совместно с Маркетинговой Ассоциацией Узбекистана
Алексей Веретенов, управляющий партнер Senteo Inc., рассказывает о роли CEI в банковском секторе Азербайджана в 2023 году.